Politique de confidentialité

À la clinique dentaire Amélie Lessard, nous nous engageons à vous fournir un environnement professionnel, sécuritaire et digne de confiance. Protéger votre vie privée et assurer la confidentialité de vos informations font parties de nos priorités. Afin de vous fournir un service de qualité, nous utilisons, stockons et analysons certains renseignements personnels que vous nous aurez directement fournis. Vos renseignements personnels ne seront jamais recueillis, divulgués ou utilisés sans votre connaissance des faits ou sans votre consentement. Seules les personnes ayant un besoin de connaître un renseignement pour des raisons cliniques ou administratives seront autorisées à y avoir accès. Notre personnel reçoit des formations sur l’importance d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos renseignements.

Dre Amélie Lessard, dentiste propriétaire, est responsable des données et de la protection de vos renseignements personnels. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez communiquer avec Dre Lessard au [email protected].

• Votre nom
• Votre adresse
• Votre date de naissance
• Votre téléphone/courriel
• Vos antécédents médicaux et dentaires
• L’historique des soins fournis
• Vos assurances dentaires
• Carte de crédit (lorsque nécessaire)

Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements vous concernant seulement pour les fins suivantes :

• Planifier et fournir des traitements dentaires sécuritaires et efficaces
• Assurer un service de haute qualité
• Évaluer vos besoins en matière de santé
• Faire un suivi sur les traitements, les soins et la facturation
• Obtenir le paiement des services fournis
• Établir et maintenir la communication avec vous (planifier et vous rappeler les rendez- vous)
• Communiquer avec d’autres professionnels de la santé qui participent à vos soins/li>
• Facturer des biens et des services
• Recouvrer les comptes impayés
• Transmettre aux assurances les factures et plans de traitements

En remplissant tout formulaire sur notre site web, vous consentez à ce que les renseignements fournis dans ce formulaire soient utilisés pour le service demandé et conservés pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été demandés.

Notre équipe s’engage à utiliser les renseignements fournis uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :
Nous écrire :
Dre Amélie Lessard dentiste propriétaire
Par courriel : [email protected]
Nous appeler au : 418-831-7878

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera :
Personne : Dre Amélie Lessard
Courriel : [email protected]
Téléphone : 418-831-7878

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement informatique sécurisé avec accès contrôlé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Sauvegarde informatique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.